Versand & Rückgaben
Diskret zu Ihrer Tür, jahrelang unterstützt.
Jede Mylemonvibrators-Bestellung wird in neutraler Verpackung aus unserem Lager versendet. Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Rückgaben sind einfach. Die zweiJahres-Garantie ist echt.
Standard-Versandzeit
Bei allen Bestellungen
Rückgabefenster
Garantie inklusive
So funktioniert der Versand
Diskrete Verpackung
Bestellungen werden in neutralem Karton mit generischer Absenderadresse versendet. Der Lieferschein listet die Marke nur als 'Mylemonvibrators' auf. Nichts auf der Außenseite identifiziert den Inhalt.
Lieferung im Inland
Kostenloser Standardversand bei jeder Bestellung. UPS oder Deutsche Post, 2–4 Werktage. Expedited-Optionen beim Checkout (1–2 Werktage). Tracking-E-Mails werden versendet, sobald das Etikett erstellt ist.
International
Wir versenden nach Österreich, der Schweiz, Frankreich und anderen EU-Ländern. Zölle und Importsteuern werden beim Checkout erhoben – keine überraschenden Gebühren bei der Lieferung. Die Versandzeit beträgt 5–10 Werktage.
Bestellungen halten
Möchten Sie den Versand verzögern? E-Mail an care@mylemonvibrators.com innerhalb von vier Stunden nach der Bestellung, und wir können sie bis zu 30 Tage lang halten.
Rückgaben & Garantie
30-Tage-Rückgaben
Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zur vollständigen Rückerstattung zurückgeben. Wir senden ein bezahltes Rückgabeetikett – keine Fragen, keine Rückgabegebühr.
ZweiJahres-Garantie
Jedes Gerät ist mit einer zweiJahres-Garantie gegen Motorausfälle, Batterieverbrauch und Silikonseparation abgedeckt. Wir ersetzen oder reparieren kostenlos versand auf den ersten Anspruch hin.
Hygiene-Hinweis
Wir akzeptieren Rückgaben auch für benutzte Produkte – Ihre Rückerstattung wird in jedem Fall bearbeitet. Zurückgegebene Geräte werden nicht aufbereitet oder weiterverkauft. Sie werden verantwortungsvoll durch unseren Materialpartner recycelt.
Etwas kaputt oder falsch angekommen? E-Mail an care@mylemonvibrators.com mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer. In den meisten Fällen wird am selben Werktag ein Ersatz auf den Weg gebracht.